Tôi chia sẻ kinh nghiệm của mình để các bạn cân nhắc khi mua TV Samsung.

Năm 2011 tôi có mua 1 TV Samsung 32 inch model 32C6900. Tôi không rõ là TV này sử dụng hệ điều hành gì nhưng khi coi các video thì TV tự động hiển thị phụ đề tốt, phông chữ rõ ràng.

Năm 2016, tôi mua 1 TV đời mới, SUHD, 55JS8000, giá 40 triệu. Sau đó vài tháng tôi mua giúp em gái tôi cũng TV Samsung 55 inch. Tôi nghe nói TV Samsung hiện nay sử dụng hệ điều hành Tizen. Điều tôi cần nói với các bạn là các TV đời mới của Samsung không tự động hiển thị phụ đề. Các bạn phải chỉnh phụ đề trên Menu, rất phiền phức. Nhiều video chiếu trên 32C6900 thì tự động hiển thị bình thường, nhưng khi chiếu trên JS8000 thì không những không tự động hiển thị, mà trên trình Menu không cho phép bạn chỉnh phụ đề.

Tôi có phản ảnh với Samsung. Họ có cử nhân viên kỹ thuật đến nhà chứng kiến. Tuy vậy TT Bảo Hành vẫn không khắc phục được. Thay vì nhận thiếu sót, báo cho hãng tìm cách khắc phục thì nhân viên lại nói là do TV mỗi model mỗi khác. Tôi có hỏi họ là nếu bạn bỏ ra 40tr, mua 1 TV đời mới, sau đó bạn xem phim mà không có phụ đề thì bạn có mua không. Câu nói cuối cùng của họ là mong anh thông cảm !!!